Cabinet
Notre méthode
Quatre étapes, dont une que la plupart des prestataires sautent — et c'est celle qui décide si le projet réussit.
Il n’y a rien d’original dans cette méthode. Elle tient en quatre étapes que tout le monde connaît. La différence est que nous ne sautons pas la troisième, et que nous écrivons la deuxième.
1. Audit technique
Avant tout chiffrage, nous regardons ce qui existe : version d’Odoo, modules installés, code spécifique, cœur touché ou non, volumétrie, état des tâches planifiées, sauvegardes, performances mesurées.
C’est court — quelques jours au plus — et c’est payant. Un prestataire qui offre l’audit ne le fait pas vraiment, ou le refacture ailleurs. Le rapport vous appartient, même si vous ne poursuivez pas avec nous.
2. Cadrage écrit
C’est l’étape que nous ne bradons pas, parce que c’est là que se prennent les décisions qui feront tenir ou tomber le projet.
Ce qui s’écrit noir sur blanc :
- Qui fait autorité sur chaque donnée — le prix, le stock, la fiche produit. La question la plus banale, et l’origine de la grande majorité des incidents de synchronisation.
- La latence acceptée : le temps réel n’existe pas, on décide de combien.
- Le comportement en cas d’erreur : ce qu’on retente, ce qu’on met en quarantaine, ce qui déclenche une alerte.
- Le périmètre, et surtout ce qui en est exclu.
- Ce que nous refusons de faire, avec la raison.
Ce document n’est pas une formalité contractuelle : c’est ce qu’on ressort dix-huit mois plus tard, quand quelqu’un demande pourquoi le prix ne remonte pas de la boutique vers Odoo.
3. Développement
En module distinct, versionné dans votre dépôt, documenté. Jamais de modification du cœur — voir développement de module.
Les principes techniques sont les mêmes sur tous nos projets : idempotence, file d’attente avec reprise, journal exploitable, secrets hors du code.
4. Recette sur vos cas réels
C’est l’étape qu’on sacrifie quand le planning glisse, et c’est celle qui fait échouer les projets.
La recette se fait par vos utilisateurs, sur vos vrais cas — pas par nous sur des cas théoriques. Un connecteur validé sur trois commandes fabriquées passe. Le même connecteur mis face à une commande avec un remboursement partiel, un produit inconnu et une adresse mal formée révèle ce qu’il vaut.
Nous fournissons les cas limites à tester. Vous fournissez la réalité, qui est toujours plus créative.
Puis : le transfert
À la livraison, vous avez le code, la documentation, le mapping écrit, la procédure d’exploitation et les cas de test. Un autre prestataire peut reprendre.
Ce n’est pas de la générosité, c’est une conséquence : nous ne construisons pas de dépendance. Un client qui reste parce qu’il ne peut pas partir est un client mécontent qui attend son heure. Nous préférons qu’il reste parce que ça marche.
Ce que nous refusons
- Modifier le cœur d’Odoo pour gagner du temps.
- Synchroniser deux systèmes « dans les deux sens » sans arbitre.
- Chiffrer sans avoir lu le code.
- Promettre du temps réel.
- Livrer du code que personne d’autre ne peut reprendre.
Chacun de ces refus nous a déjà coûté une affaire. Chacun nous a évité un projet raté.
Questions fréquentes
L'audit est-il payant ?
Oui. Un audit sérieux demande de lire du code, de regarder une base et de mesurer. Un prestataire qui offre l’audit le refacture ailleurs, ou ne le fait pas. Nous préférons le facturer et le livrer : le rapport vous appartient, y compris si vous ne travaillez pas avec nous ensuite.
Pourquoi refusez-vous de chiffrer par téléphone ?
Parce que le prix annoncé serait faux. « Migrer un Odoo » recouvre une semaine ou six mois selon l’existant, et personne ne peut le savoir sans avoir regardé. Un chiffrage au téléphone est soit très surévalué pour se couvrir, soit sous-évalué pour emporter l’affaire — dans les deux cas, vous payez la différence.
Combien de temps prend un projet type ?
Un connecteur sur une configuration standard : quelques semaines entre le cadrage et la production, dont la moitié n’est pas du développement mais de la recette. Une migration : de quelques jours à plusieurs mois, selon ce que contient l’existant. Nous donnons une fourchette après l’audit, pas avant.
Travaillez-vous avec notre prestataire actuel ?
Oui, c’est fréquent et souvent souhaitable. Nous intervenons sur la partie technique — connecteurs, performance, migration — pendant qu’un autre garde le fonctionnel. La condition est que les périmètres soient écrits : deux prestataires sans frontière claire, c’est un incident qui n’appartient à personne.
Que se passe-t-il si le projet n'est pas faisable ?
Nous le disons à l’audit et vous ne payez que l’audit. C’est arrivé, ça arrivera encore. Un projet mal engagé coûte plus cher à tout le monde qu’un projet refusé — à vous en argent, à nous en réputation.
Un point technique à valider ?
Décrivez le contexte : version d'Odoo, systèmes en jeu, volumétrie. Réponse d'un intégrateur sous 24 h ouvrées.